DATENSCHUTZERKLÄRUNG (DSGVO)
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
ARBITRAGE SALES LTD.
Max-Planck-Str. 38
50858 Köln
Deutschland
Telefon: 0221 / 29247300
Telefax: 0221 / 29247307
E-Mail: [email protected]
2. Geltungsbereich
Diese Datenschutzerklärung gilt für unsere Onlineangebote, insbesondere unter:
www.arbitrage-sales.de
www.arbitragesolar.de
www.arbitrage-solar.de
(inkl. aller Unterseiten).
3. Datenschutzanfragen
Für Datenschutzanfragen (Auskunft, Löschung etc.) nutzen Sie bitte:
[email protected] (Betreff: „Datenschutz“)
4. Ihre Rechte als betroffene Person
Sie haben – jeweils unter den gesetzlichen Voraussetzungen – folgende Rechte:
– Auskunft (Art. 15 DSGVO)
– Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
– Löschung (Art. 17 DSGVO)
– Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
– Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
– Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
– Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
– Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)
5. Datenverarbeitung beim Besuch der Website (Server-Logfiles)
Bei jedem Aufruf unserer Website verarbeitet unser Webserver automatisch Daten, die Ihr Browser übermittelt:
– IP-Adresse
– Datum und Uhrzeit des Zugriffs
– aufgerufene Seite/Datei
– Referrer-URL
– Browsertyp/-version, Betriebssystem
– Statuscodes / übertragene Datenmenge
Zwecke: technische Bereitstellung der Website, IT-Sicherheit, Fehleranalyse.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an sicherem und stabilem Betrieb).
Speicherdauer: nur solange erforderlich, in der Regel wenige Tage; längere Speicherung nur, wenn dies aus Sicherheitsgründen notwendig ist.
6. Cookies und Einwilligungsmanagement
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien.
a) Technisch notwendige Cookies
Diese sind für den Betrieb und grundlegende Funktionen erforderlich (z. B. Seitennavigation, Formularfunktion, Sicherheitsfunktionen).
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) sowie – soweit anwendbar – die einschlägigen Vorschriften zum Speichern/Auslesen von Informationen auf Endgeräten.
b) Statistik-/Marketing-Cookies (nur nach Einwilligung)
Cookies/Technologien zu Statistik-, Tracking- oder Marketingzwecken setzen wir nur, wenn Sie zuvor eingewilligt haben.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) sowie – soweit anwendbar – die einschlägigen Vorschriften zum Speichern/Auslesen von Informationen auf Endgeräten.
Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die „Cookie-Einstellungen“ (Link im Footer bzw. im Consent-Banner) ändern oder widerrufen.
7. Kontaktaufnahme (E-Mail, Telefon, Kontaktformular)
Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten (z. B. Name, E-Mail, Telefonnummer, Inhalt der Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Zwecke: Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen, Angebotserstellung, Kommunikation.
Rechtsgrundlagen:
– Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen/Vertrag), oder
– Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Kommunikation), oder
– Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), sofern erforderlich.
Speicherdauer: bis Abschluss der Bearbeitung; darüber hinaus nur soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder Nachweise erforderlich sind.
8. Vertragsabwicklung / Bestellungen (falls anwendbar)
Sofern über unsere Onlineangebote Verträge angebahnt oder abgeschlossen werden, verarbeiten wir insbesondere:
– Bestandsdaten (Name, Adresse)
– Kontaktdaten (E-Mail, Telefon)
– Vertrags-/Bestelldaten (Produkt, Menge, Preis, Liefer-/Rechnungsdaten)
– Zahlungs- und Transaktionsdaten (abhängig von der gewählten Zahlungsart)
– Kommunikationsdaten zur Abwicklung
Zwecke: Vertragsdurchführung, Lieferung/Leistung, Abrechnung, Kundenservice, ggf. Gewährleistung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Empfänger (Kategorien), soweit erforderlich:
– Versand-/Transportdienstleister (Zustellung)
– Zahlungsdienstleister (Zahlungsabwicklung)
– IT-/Hosting-Dienstleister (Betrieb/Support als Auftragsverarbeiter)
– Steuerberatung/Finanzdienstleister (Buchhaltung)
9. Zahlungsdienstleister (falls anwendbar)
Je nach im Checkout gewählter Zahlungsart werden Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt (z. B. Name, Adresse, Bestell-/Rechnungsbetrag, Transaktionsdaten).
Zweck: Zahlungsabwicklung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
10. Direktwerbung / Bestandskundenwerbung
Werbliche Kontaktaufnahme per E-Mail erfolgt nur:
– mit Ihrer Einwilligung oder
– im Rahmen gesetzlich zulässiger Bestandskundenwerbung (soweit anwendbar).
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) – jeweils nur im gesetzlich zulässigen Rahmen.
Widerspruch: Sie können der Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO).
11. Auftragsverarbeitung, Empfänger und Drittlandübermittlung
Wir setzen ggf. Dienstleister für Hosting, Betrieb und Support ein. Diese handeln – soweit erforderlich – als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO.
Eine Übermittlung in Drittländer (außerhalb EU/EWR) findet nur statt, wenn:
– dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, oder
– Sie eingewilligt haben, oder
– geeignete Garantien bestehen (z. B. EU-Standardvertragsklauseln) und die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO erfüllt sind.
12. Speicherdauer und Aufbewahrung
Wir speichern personenbezogene Daten nur solange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.
Darüber hinaus speichern wir Daten, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (z. B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen).
13. Keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen
Wir treffen keine Entscheidungen, die ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhen und Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie ähnlich erheblich beeinträchtigen (Art. 22 DSGVO), sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung, wenn sich Rechtslage, technische Systeme oder unsere Prozesse ändern.
Arbitrage Solar / Arbitrage Sales
Max-Planck-Str. 22
50858 Köln
Deutschland
Tel: 0221 / 29247300
Fax: 02234 / 29247307
Der Verantwortliche wird nachfolgend auch als „wir“ oder „uns“ bezeichnet.
WIDERRUFSBELEHRUNG
Verbraucher haben ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
1) Widerrufsrecht (Warenkauf)
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag,
– an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat,
– bei Teillieferungen/mehreren Waren: an dem Sie die letzte Ware erhalten haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (ARBITRAGE SALES LTD., Max-Planck-Str. 38, 50858 Köln, Deutschland, Telefon: 0221 / 29247300, Fax: 0221 / 29247307, E-Mail: [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
2) Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
3) Rücksendung der Waren
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
4) Widerrufsrecht bei Dienstleistungen / Montageleistungen (falls anwendbar)
Bei Verträgen über Dienstleistungen beträgt die Widerrufsfrist 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Haben Sie verlangt, dass wir die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
5) Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts (Beispiele)
Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt vorzeitig bei:
– Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl/Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind,
– versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
– digitalen Inhalten, wenn wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, und Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren.
MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:
ARBITRAGE SALES LTD.
Max-Planck-Str. 38
50858 Köln
Deutschland
E-Mail: [email protected]
Fax: 0221 / 29247307
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*) / erhalten am (*):
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.
